Misschien komen de meeste van je klanten via via. Iemand hoort je naam, zoekt je op en wil snel weten wat je doet, voor wie je werkt en hoe ze je kunnen bereiken. Je website en sociale kanalen helpen om die eerste indruk duidelijk te maken. Bij VIZI Marketing helpen we zzp’ers en kleine bedrijven met websites en socialmediacontent. Op deze pagina lees je waar je kunt beginnen en hoe beide elkaar versterken.

Begin met de vragen van je klant

Denk aan de laatste drie gesprekken met nieuwe klanten. Welke vragen stelden ze voordat ze besloten om met je samen te werken? Misschien wilden ze weten wat een dienst kost, in welke regio je werkt of hoe lang een opdracht duurt. Die vragen geven je meteen onderwerpen voor je website én voor je sociale kanalen.

Schrijf je antwoorden zoals je ze tijdens een gesprek zou geven. Een schilder kan bijvoorbeeld uitleggen hoe hij een offerte opstelt en laten zien hoe hij een ruimte achterlaat. Een coach kan beschrijven wat er tijdens een eerste kennismaking gebeurt. Zulke details helpen iemand inschatten of jouw aanpak bij hem of haar past.

Geef je bedrijf een duidelijke online thuisbasis

Op je website kun je informatie een vaste plek geven. Gebruik je homepage om in één oogopslag duidelijk te maken wat je doet. Leg op je dienstenpagina uit wat iemand van je kan verwachten. Sluit af met een concrete vervolgstap, zoals een kennismaking plannen of een vraag stellen. Bekijk die route ook op je telefoon. Is je tekst prettig leesbaar en kun je de contactknop makkelijk vinden?

Wil je een website laten maken? Op onze pagina Websites lees je wat er in de basiswebsite van € 500 zit en hoe we samen van een eerste gesprek naar een ontwerp gaan.

Laat op social media zien hoe je werkt

Een bericht hoeft geen groot nieuws te bevatten. Een foto van een afgeronde opdracht, een antwoord op een klantvraag of een korte uitleg over je werkwijze kan al genoeg zijn. Zo laat je zien wat klanten in de praktijk aan je hebben. Kies onderwerpen die je makkelijk kunt volhouden. Begin bijvoorbeeld met vier berichten per maand en geef elk bericht een eigen doel, zoals uitleg geven, een gesprek starten of mensen naar je dienstenpagina leiden.

Op onze pagina Social media lees je hoe wij voor € 150 per maand vier posts met tekst en beeld voor je maken.

Laat je website en socials samenwerken

Gebruik een bericht om één onderwerp uit te lichten en verwijs naar de pagina waar iemand meer kan lezen. Deel je bijvoorbeeld een foto van een afgerond project? Leg in de post kort uit wat de vraag van de klant was en verwijs naar de dienst die daarbij past. Op je website kan die bezoeker rustig verder lezen en contact opnemen.

Kies om te beginnen één verbetering. Maak je aanbod duidelijker op je homepage, voeg een goed voorbeeld toe of geef je berichten een herkenbare lijn. Wil je samen bepalen welke stap voor jouw bedrijf het meeste oplevert? Plan een kennismaking met VIZI Marketing.

Jouw eerste stap in drie acties

1. Kies één klantvraag. Schrijf het antwoord op in gewone taal.

2. Kies één plek. Zet het antwoord op je website of deel het als post.

3. Maak de vervolgstap duidelijk. Geef aan waar iemand meer kan lezen of hoe diegene contact opneemt.

Veelgestelde vragen

Moet ik eerst een website hebben? Begin waar je nu het meeste aan hebt. Een website helpt als klanten steeds dezelfde informatie zoeken. Social media helpt als je vaker wilt laten zien hoe je werkt.

Wat als ik weinig tijd heb? Maak één onderwerp per keer af. Een klantvraag die je al beantwoordt, kan meteen de basis zijn voor een pagina en een post.

Voorbeeld. Een fotograaf krijgt vaak de vraag wat klanten moeten meenemen naar een shoot. Op de website staat een korte checklist. Een social post laat één tip zien en verwijst naar die checklist.